Les vols externes commis en magasin représentent une perte globale de 18 milliards de dollars.
Les méfaits de la délinquance organisée et des voleurs opportunistes affectent lourdement et le chiffre d’affaire et les marges des commerçants.
Des vols de grande ampleur sont le fait de bandes organisées, tandis que de nombreux petits méfaits passent également inaperçus.
- Des bandes organisées détournent opportunément l’usage de vos chariots, afin de vider vos rayons et voler vos marchandises les plus coûteuses.
- Les analyses de Pushout Theft.com ont révélé que la moyenne 2016 des vols avec chariot se montait à 561 dollars. Pour 2017, NRF chiffre le dommage moyen causé par les vols à l’étalage à 798 dollars.
- Les commerçants de détail sont régulièrement victimes de vols dépassant 1000 Euros (20 % des vols en magasin supérieurs à 1000 Euros).
La sécurité de vos clients et de votre personnel est l’enjeu numéro un. Les confrontations entre les voleurs et le personnel de sécurité sont imprévisibles et freinent votre productivité.
- Un vol avec chariot sur dix s’accompagne de violences, dans la plupart des cas due à la confrontation entre le personnel et les malfaiteurs.
- Selon les estimations, 52% des marchandises ne sont jamais retrouvées.
- Tom Meehan, responsable technologie, enquêtes et protection des biens de la chaîne Bloomingdale’s, affirme que la criminalité violente et les vols organisés sont à la hausse dans le secteur du commerce de détail. Même après avoir contrecarré une tentative de vol avec succès, un magasin risque de se voir exposé à des litiges. En moyenne, une procédure pour risque de responsabilité coûte 89 fois plus que le dommage moyen causé par un vol avec chariot.
- Suite à une confrontation, les frais de litige et de responsabilité sont très élevés. En cas de compensation, les procédures peuvent coûter plusieurs dizaines de milliers d’Euros.
- Les budgets attribués à la prévention des pertes doivent faire l’objet d’une utilisation judicieuse. En 2017 en effet, 56 % de ces budgets stagnaient ou avaient été réduits (source : NRF).
- Pour couvrir toute l’étendue des risques, un système efficace de prévention des pertes doit offrir une sécurité 24/24 tous azimuts, un retour sur investissement continu et minimiser les risques de confrontation.
La solution Gatekeeper
Le système de blocage antivol des chariots neutralise les bandes organisées et les voleurs à l’étalage au moment de leur méfait. Lorsqu’un voleur essaie de sortir du magasin, le système antivol bloque immédiatement le chariot sur place et empêche ainsi toute sortie des marchandises de votre magasin. La majorité des délinquants s’enfuit alors les mains vides. En outre, les voleurs professionnels abandonnent rapidement, pour se tourner vers des cibles plus faciles.
Cela offre un grand nombre d’avantages pour les professionnels de la sécurité et les directeurs de magasin :
- MARCHANDISES APPRÉHENDÉES Grâce au blocage automatique, vos marchandises ne quittent plus l’enceinte de votre magasin. Elles peuvent donc rapidement être récupérées et remises en rayon.
- SÉCURITÉ D’INTERVENTION Avec le système automatisé PURCHEK, les interceptions sans confrontation deviennent la norme, ce qui réduit les risques de violence et donc les coûts dus aux frais de litige et de responsabilité.
- VOIR LES VRAIS PROBLÈMES Obtenez des informations précises sur l’étendue et la fréquence des vols avec chariot, quel que soit le montant des marchandises volées.
- PLUS DE VENTES En protégeant vos chariots, vous mettez fin aux agissements des bandes organisées qui pillent vos rayons ; les marchandises restent disponibles pour vos clients honnêtes.
PURCHEK, le système automatisé de lutte contre le vol avec chariot est votre atout principal pour réduire les pertes de marchandises et augmenter les ventes tout en améliorant le niveau de sécurité de vos magasins.