L'enquête le dit : La violence à l'égard de la CCO continue d'augmenter
La Fédération nationale du commerce de détail (NRF) Enquête 2017 sur la criminalité organisée dans le commerce de détail vient d'être publié, et peu de professionnels de la prévention des pertes dans le commerce de détail sont surpris d'apprendre que les pertes dues à la CCO ont augmenté au cours de l'année écoulée. Mais les mauvaises nouvelles s'aggravent. Selon l'enquête, 26% des personnes interrogées déclarent que les délinquants de la CDE font preuve de plus de violence et d'agressivité que l'année précédente. Cette information semble correspondre à toutes les statistiques de l'industrie qui mesurent ce phénomène.
Dans le cadre de la Le rapport de D&D Daily sur les morts violentes dans le commerce de détail (août 2017), il a été signalé que les décès dans le commerce de détail attribués à la violence ont augmenté de 13% au deuxième trimestre 2017, et de 15% au premier semestre de l'année. Le rapport indique également que les victimes ont été "principalement tuées par balle". En 2016, cinq agents de prévention des pertes/sécurité et quatre policiers ont été tués lors d'incidents liés à des crimes commis dans le commerce de détail.
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Pour comprendre pourquoi les voleurs à l'étalage professionnels sont prêts à devenir plus violents, il faut d'abord comprendre à quel point une carrière sinistre de voleur à l'étalage professionnel peut être rentable. Par exemple, Scott Chapman, directeur de la protection des actifs de la division de Portland d'Albertsons-Safeway, a été interviewé dans le cadre d'un article récent sur un voleur à l'étalage professionnel. L'article a été publié à Gresham, dans l'Oregon, par la revue KPTV. "Il le fait tous les jours, 365 jours par an, $300 par jour - ses propres admissions", a déclaré M. Chapman, ajoutant que les totaux dépassent facilement $100.000 par an".
Vous doutez encore de l'argent qu'un voleur à l'étalage professionnel peut amasser ? Voici ce qu'a déclaré un ancien voleur à l'étalage professionnel interrogé par FOX News - Nashville: "J'ai eu beaucoup de succès dans ce domaine. Je l'ai fait pendant plus de 25 ans. En un an, j'ai probablement gagné plusieurs centaines de milliers de dollars".
Le vol à l'étalage étant si lucratif, il est facile de comprendre pourquoi certains voleurs à l'étalage professionnels ont choisi de faire tout ce qu'ils jugent nécessaire pour échapper à la capture, y compris des actes d'une extrême violence.
L'addition de tous les éléments
Outre la gravité des pertes subies par les délinquants violents, les pertes de marchandises dues aux vols à l'étalage sont stupéfiantes. En fait, l'enquête nationale de 2017 sur la sécurité dans le commerce de détail (NRSS) indique que les pertes attribuées aux vols à l'étalage sont estimées à environ $18 milliards par an. En outre, Le vol à l'étalage.com rapporte que les vols de poussoirs entraînent une perte moyenne de $562 par incident.
Si l'on considère l'ensemble des marchandises volées et endommagées, des employés et des clients blessés, voire des décès d'employés et de voleurs à l'étalage, il est clair qu'il convient d'accorder l'attention nécessaire à l'examen des politiques relatives à la manière dont les détaillants traitent les voleurs à l'étalage et les arrestations qui s'ensuivent.
Des stratégies à la pelle
Armés de toutes les informations récentes concernant l'augmentation de la violence des voleurs à l'étalage, les professionnels de la prévention des pertes tentent d'élaborer les meilleures stratégies pour lutter contre ce problème croissant. Les politiques actuelles ne semblent pas suffire, car les détaillants continuent d'être confrontés à des blessures graves et coûteuses et à des décès attribués à l'arrestation de voleurs à l'étalage.
Alors que les responsables de la prévention des pertes envisagent des solutions possibles, les fournisseurs de solutions innovantes continuent de créer des offres technologiques qui protègent les employés et les marchandises. Dans un livre blanc récemment publié par The Calibration Group et intitulé, La violence dans la prévention des pertes : Disséquer les arrestations de voleurs à l'étalageRobert Harling, vice-président senior du développement commercial de Gatekeeper Systems, a déclaré : "L'arrestation de voleurs à l'étalage continue d'être une activité risquée. Comme indiqué dans l'un des récents blogs de Gatekeepers, la fréquence des confrontations violentes lors de l'appréhension des voleurs à l'étalage semble augmenter sans qu'aucune fin ne soit en vue. L'utilisation de la technologie de gestion et de contrôle des paniers d'achat pour récupérer les marchandises volées à la porte, plutôt que de confronter les voleurs à l'étalage, est sans doute le moyen le plus sûr de protéger les employés d'un détaillant et leurs marchandises".
Le défi est clair : les responsables de la prévention des pertes doivent trouver de nouveaux moyens d'empêcher le vol de leurs marchandises, tout en gardant les employés de leurs entreprises respectives hors d'état de nuire. Seules les solutions technologiques permettent d'atteindre ces deux objectifs.
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Sources :
-https://www.pushouttheft.com/
https://nrf.com/resources/retail-library/2017-organized-retail-crime-survey
http://d-ddaily.com/archivesdaily/Quarter_2_Death_Report.html
http://www.kptv.com/story/36956344/police-man-convicted-in-major-retail-theft-ring-caught-stealing-again-from-grocery-stores
http://fox17.com/news/local/fox-17-invetsigates-boosters-turn-shoplifting-into-lucrative-business
