Je m'appelle Rick Whidden et, depuis 16 ans, je m'occupe de prévention des pertes et de lutte contre le vol.
dans les plus grands détaillants du pays. J'ai migré vers les solutions de chariots intelligents de Gatekeeper Systems exclusivement en raison de la performance exceptionnelle de leurs produits qui maintiennent l'esthétique visuelle positive de la vente au détail et les perceptions du parcours du client que ma société a travaillé si dur à gagner. Les outils de prévention des pertes de Gatekeeper Systems travaillent dur, mais passent complètement inaperçus dans nos magasins, ce qui est essentiel pour protéger l'expérience d'achat de nos clients et éviter les interactions négatives ou conflictuelles.

Les produits Gatekeeper sont durables, s'intègrent à des chariots tiers et s'adaptent facilement à l'évolution des besoins de mon entreprise. Gatekeeper est sans conteste la solution globale. Il ne s'agit pas seulement de la technologie et des analyses à la demande, mais aussi de l'équipe derrière le produit qui ne compromet jamais le service à la clientèle et qui s'adapte continuellement pour répondre à mes défis et à mes exigences.

Gatekeeper m'a toujours soutenu. Pour eux, il ne s'agit pas seulement de protéger les chariots ou les vols par poussée. Toute l'équipe s'engage à être réactive et à apporter son soutien. La relation que j'entretiens avec l'ensemble de l'équipe Gatekeeper est la principale raison pour laquelle je n'ai jamais cherché ailleurs.

 

Rick Whidden
Directeur de la protection des actifs

 

 

À propos de Gatekeeper

La gamme élargie de produits de Gatekeeper Systems, composée de solutions intelligentes de gestion des chariots et de prévention des pertes — notamment le logiciel de reconnaissance faciale FaceFirst® —, répond aux besoins de TOUS les commerçants souhaitant minimiser les pertes de marchandises et réduire leurs dépenses liées aux actifs et à la main-d'œuvre.

Les solutions de prévention des pertes et de confinement des chariots de Gatekeeper utilisent une technologie de verrouillage brevetée pour mettre fin au vol à l'étalage, à la perte de chariots et à la prise de décision non éclairée. Les solutions de gestion des chariots augmentent la sécurité et réduisent les coûts de main-d'œuvre en maximisant la productivité tout en donnant une image positive du magasin.

Les solutions intelligentes de prévention des vols par « pushout » empêchent les voleurs de quitter le magasin avec leur caddie rempli de marchandises non payées. Grâce à une technologie personnalisable, les commerçants peuvent protéger l'ensemble de leur magasin ou uniquement un rayon particulièrement exposé aux pertes, en fonction de la configuration spécifique de leur magasin.

Le logiciel de reconnaissance faciale FaceFirst® de Gatekeeper Systems identifie en temps réel les délinquants connus et les personnes recherchées, permettant ainsi aux équipes en magasin d’intervenir de manière proactive face aux menaces avant que des pertes ne se produisent. Cette solution avancée, basée sur l’intelligence artificielle, s’intègre parfaitement à l’infrastructure de sécurité existante afin de renforcer la sécurité tant des collaborateurs que des clients.

Les solutions de Business Intelligence offrent une meilleure visibilité pour une prise de décision éclairée. Gagnez en efficacité, optimisez la taille de votre flotte et perfectionnez l'expérience d'achat de vos clients grâce à des analyses au niveau des magasins et de l'entreprise.

Autres articles susceptibles de vous intéresser

Prévention des vols par « pushout » : pourquoi le caddie est le point clé
Statistiques clés sur le vol à l'étalage que tout commerçant devrait connaître
Mise à jour de la législation sur le vol à l'étalage (2026) : modification des seuils de qualification en crime aux États-Unis