L'impact astronomique des vols d'objets poussés
Vol par poussée est une expression utilisée pour décrire une méthode de vol à l'étalage dans laquelle des marchandises non payées sont chargées dans des caddies et simplement poussées hors des magasins de détail. Ce phénomène est considéré comme une épidémie qui frappe les détaillants depuis des années. Selon le site PushoutTheft.com, les vols par poussée entraînent une perte moyenne de $562 par incident. Avec de telles pertes, il n'est pas étonnant que l'enquête nationale de 2017 sur la sécurité dans le commerce de détail indique que les pertes attribuées au vol à l'étalage sont estimées à environ $18 milliards par an.
Pour mettre en perspective ce nombre scandaleusement élevé, il faudrait 1 537 ans pour compter sans arrêt jusqu'à 18 milliards.
Le danger d'appréhender les voleurs à l'étalage
L'arrestation des voleurs à l'étalage est sans doute la procédure la plus risquée envisagée par les détaillants. D'une part, la loi autorise la détention raisonnable d'un voleur à l'étalage qui a dérobé les marchandises d'un détaillant. D'autre part, la fréquence des confrontations violentes lors de l'arrestation de voleurs à l'étalage semble augmenter sans que l'on puisse en voir la fin. Une simple recherche sur Internet des articles de presse relatant les décès d'employés chargés de la prévention des pertes dans le commerce de détail révèle des chiffres surprenants. Et si l'on ajoute les blessures non mortelles à la liste, on se rend vite compte que l'arrestation des voleurs à l'étalage continue d'être une activité risquée.
Le génie de l'appréhension des marchandises
Avec les progrès constants de la technologie, il est temps pour les détaillants de réévaluer la façon dont ils traitent les vols par poussée. On peut raisonnablement supposer que les voleurs à l'étalage assez effrontés pour pousser un chariot rempli de marchandises volées hors d'un magasin ont une plus grande propension à la violence. Après tout, il est très peu probable qu'un voleur à l'étalage débutant utilise cette méthode, ce qui signifie que ces suspects sont plus susceptibles de mener une vie criminelle depuis un certain temps.
Si le risque d'appréhender ces voleurs à l'étalage est si élevé, pourquoi ne pas cesser de les appréhender ? Avec la technologie d'aujourd'hui, c'est aussi simple que cela. Plutôt que d'appréhender les voleurs à l'étalage, les détaillants peuvent simplement appréhender les marchandises volées avant qu'elles ne quittent le magasin. Cela ne nécessite aucune confrontation. En fait, cela ne nécessite aucune interaction avec le voleur à l'étalage.
Gatekeeper Systems, le leader mondial des solutions de confinement des chariots et de prévention des vols par refoulement, propose un système permettant d'éliminer les actes extrêmement dangereux et à haut risque que sont les arrestations de voleurs à l'étalage. Avec La solution Purchek™ de GatekeeperLes roues d'un chariot qu'un voleur à l'étalage tente de pousser hors du magasin sans d'abord passer par une caisse active se bloquent tout simplement. Le chariot devient alors temporairement inutilisable, ce qui constitue une méthode de prévention avantageuse que certains des détaillants les plus avant-gardistes mettent en œuvre.
Dans le contexte actuel de ce que certains appellent la "décriminalisation du vol à l'étalage", un terme utilisé pour décrire le nombre d'États qui ont augmenté les seuils des montants délictueux, il est primordial que les détaillants commencent à reconsidérer leur façon d'appréhender les voleurs à l'étalage. Envoyer des employés affronter un criminel inconnu qui tente de voler des marchandises est une tendance qui s'estompe rapidement et qui n'est pas nécessaire pour de nombreux détaillants.
Courir avec la meute
Les professionnels de la prévention des pertes dans le commerce de détail ont toujours eu une chose en commun : ils travaillent bien en réseau. Ils prennent le temps d'apprendre ce que font leurs pairs et n'hésitent jamais à tendre la main à un responsable de la prévention des pertes qu'ils n'ont peut-être jamais rencontré auparavant, simplement pour lui demander comment fonctionne une initiative particulière. En fin de compte, les dirigeants de PL les plus performants comprennent qu'ils mènent tous les mêmes batailles et, dans de nombreux cas, les mêmes ennemis.
C'est pourquoi Gatekeeper s'est entretenu avec plusieurs responsables de la prévention des pertes pour discuter de la manière dont ils obtiennent des capitaux pour des initiatives importantes dont ils savent qu'elles auront un impact positif sur leurs objectifs déclarés. En particulier, la solution de prévention du vol Pushout de Gatekeeper. Les conclusions de Gatekeeper ont été consignées dans un livre électronique récemment publié à l'intention de l'industrie de la vente au détail. Découvrez ce que les experts de la vente au détail avaient à dire en téléchargeant Construire un argumentaire en faveur de la prévention des refoulements : Un guide pour les responsables de la prévention des pertes ici.
"Il n'y a rien de mal à suivre le leader, tant que le leader va là où vous voulez aller. - Anonyme
