Por Craig Greenberg
Han pasado poco más de 100 días desde que Gatekeeper Systems y FaceFirst se unieron en una fusión que reúne a dos empresas con una misión compartida: hacer que los entornos minoristas sean más seguros, más inteligentes y más protegidos. Como en cualquier transición significativa, han pasado muchas cosas en poco tiempo, y me gustaría dedicar un momento a reflexionar sobre nuestros progresos y lo que nos espera en el futuro.
En primer lugar, quiero expresar mi más profunda gratitud a Dara Riordan y a los numerosos miembros actuales y anteriores del equipo de FaceFirst. Su pasión y perseverancia han convertido a FaceFirst en la plataforma de comparación de rostros de confianza líder del sector que es hoy. Ese legado perdura. La visión y el liderazgo que dieron forma a los cimientos de FaceFirst perduran a través de los numerosos miembros del equipo con talento que siguen impulsando la innovación, apoyando a nuestros clientes y guiando nuestra evolución hacia el futuro.
En estos primeros 100 días, hemos dado prioridad a escuchar a nuestros clientes, nuestros equipos y nuestros socios. Hemos tratado de entender cómo podemos mejorar la experiencia FaceFirst agilizando el despliegue, reforzando el soporte y acelerando el tiempo de obtención de valor. Estas conversaciones ya han llevado a la acción. Estamos poniendo en marcha programas piloto que aúnan FaceFirst y la tecnología Purchek® y los servicios de investigación de Gatekeeper en un esfuerzo coordinado para ofrecer un valor aún mayor, ayudando a los minoristas a identificar rápidamente a los delincuentes reincidentes, a crear casos y a proteger a su personal y sus beneficios de forma más proactiva que nunca.
Esta fusión es más que una integración de tecnologías: es una fusión de culturas. En el núcleo de Gatekeeper Systems, siempre hemos sido una empresa de tecnología innovadora que crea y mejora soluciones para minoristas basadas en carritos. Ahora, la energía de ingeniería y la innovación ágil que definieron a FaceFirst están infundiendo a Gatekeeper Systems un nuevo y potente ritmo y un mercado ampliado. Al mismo tiempo, la escala, los recursos y la madurez operativa de Gatekeeper están ampliando el alcance y el impacto de FaceFirst. Juntos, somos más fuertes y más rápidos.
De cara al futuro, nuestro compromiso es claro. Seguiremos invirtiendo en el desarrollo de productos, el éxito de los clientes y el liderazgo en cumplimiento normativo. Estaremos en sintonía con las necesidades cambiantes del sector minorista y de las comunidades a las que servimos. Y, sobre todo, nos mantendremos fieles a nuestro propósito: ofrecer soluciones que mejoren la seguridad sin comprometerla.
Estamos orgullosos del impulso que hemos logrado y aún más entusiasmados con lo que está por venir. Gracias por seguir colaborando con nosotros. Espero hablar pronto con muchos de ustedes.
