La delincuencia organizada en el comercio minorista (ORC, por sus siglas en inglés) representa un reto formidable en el panorama minorista actual, ya que plantea amenazas significativas que van más allá de la mera pérdida de inventario. Al tratarse de un problema generalizado, la ORC no sólo socava la estabilidad financiera de los minoristas, sino que también repercute en la economía en general. Las intrincadas redes de grupos de ORC provocan pérdidas financieras sustanciales cada año, que afectan a minoristas de todos los tamaños. Sin embargo, el verdadero coste de los hurtos en tiendas y de los hurtos en el exterior va más allá de las meras medidas financieras. El impacto económico real de estos delitos es objeto de un debate cada vez más intenso entre los expertos del sector y las fuerzas del orden. Mientras que algunos argumentan que las cifras están infladas para impulsar la acción legislativa y una mayor respuesta de las fuerzas del orden, otros sostienen que estas cifras reflejan con exactitud la dura realidad del hurto en el comercio minorista. Sin embargo, en medio de estos debates, a menudo queda relegado a un segundo plano un aspecto fundamental: la seguridad de los empleados del comercio minorista. Los enfrentamientos con los ladrones son cada vez más violentos, lo que pone a los empleados en peligro a diario. Este libro blanco profundiza en la naturaleza polifacética de la ORC, haciendo hincapié en el imperativo de dar prioridad a la seguridad de los empleados. En un entorno en el que el hurto en el comercio minorista está evolucionando, proteger a los que están en primera línea se convierte no sólo en una cuestión de prevención de pérdidas, sino de responsabilidad moral y ética empresarial.

Acerca de Gatekeeper

La gama ampliada de productos de Gatekeeper Systems, compuesta por soluciones inteligentes para carritos y prevención de pérdidas —incluido el software de reconocimiento facial FaceFirst®—, ofrece soluciones que se adaptan a las necesidades de CADA minorista para minimizar la pérdida de mercancía y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de robos con sistema «pushout» impiden que los ladrones salgan de la tienda con sus carritos llenos de mercancía sin pagar. Esta tecnología personalizable permite a los comerciantes proteger toda la tienda o solo un departamento con un alto índice de pérdidas, en función de la distribución específica de la tienda.

El software de reconocimiento facial FaceFirst® de Gatekeeper Systems identifica en tiempo real a delincuentes conocidos y a personas de interés, lo que permite a los equipos de las tiendas actuar de forma proactiva ante posibles amenazas antes de que se produzcan pérdidas. Esta avanzada solución basada en inteligencia artificial se integra a la perfección con la infraestructura de seguridad existente para mejorar la seguridad tanto de los empleados como de los clientes.

Las soluciones de inteligencia empresarial ofrecen una mayor visibilidad para tomar decisiones bien fundamentadas. Aumenta la eficiencia, optimiza el tamaño de la flota y perfecciona toda la experiencia de compra del cliente gracias a los análisis a nivel de tienda y de empresa.

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