Un estudio reciente de Capital One Shopping revela estadísticas preocupantes sobre los hurtos en el comercio minorista. En 2023, las tiendas perdieron la asombrosa cifra de $121,6 mil millones por hurtos, y las previsiones indican que estas pérdidas podrían superar los $150 mil millones en 2026. Los hurtos en tiendas aumentaron un 19,4% en 2022, y la delincuencia organizada en el comercio minorista y los robos de carga representaron 58% de estos incidentes. El hurto externo, incluido el hurto en tiendas, representa la mayor parte de las pérdidas con 37%. En particular, el hurto medio cuesta a los minoristas $461,86, y las tiendas solo atrapan a los ladrones en un 2% de las ocasiones.

El informe también destaca el importante impacto del fraude en las devoluciones, que costó a los minoristas $84.900 millones en 2022. En total, los minoristas perdieron $112.100 millones en ingresos brutos por hurto ese año. La delincuencia organizada en el comercio minorista se ha disparado, con un aumento del 26,5% en incidentes de 2020 a 2021. Además, el 74,1% de los minoristas informaron de aumentos en el robo externo en los últimos cinco años. Estos datos subrayan la necesidad crítica de que los minoristas apliquen estrategias avanzadas de prevención de pérdidas para proteger sus ingresos.

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Acerca de Gatekeeper

La gama ampliada de productos de Gatekeeper Systems, compuesta por soluciones inteligentes para carritos y prevención de pérdidas —incluido el software de reconocimiento facial FaceFirst®—, ofrece soluciones que se adaptan a las necesidades de CADA minorista para minimizar la pérdida de mercancía y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de robos con sistema «pushout» impiden que los ladrones salgan de la tienda con sus carritos llenos de mercancía sin pagar. Esta tecnología personalizable permite a los comerciantes proteger toda la tienda o solo un departamento con un alto índice de pérdidas, en función de la distribución específica de la tienda.

El software de reconocimiento facial FaceFirst® de Gatekeeper Systems identifica en tiempo real a delincuentes conocidos y a personas de interés, lo que permite a los equipos de las tiendas actuar de forma proactiva ante posibles amenazas antes de que se produzcan pérdidas. Esta avanzada solución basada en inteligencia artificial se integra a la perfección con la infraestructura de seguridad existente para mejorar la seguridad tanto de los empleados como de los clientes.

Las soluciones de inteligencia empresarial ofrecen una mayor visibilidad para tomar decisiones bien fundamentadas. Aumenta la eficiencia, optimiza el tamaño de la flota y perfecciona toda la experiencia de compra del cliente gracias a los análisis a nivel de tienda y de empresa.

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