Cerrar las brechas: Cómo CartManager® Ultra refuerza las operaciones de la tienda

Aunque la automatización suele provocar temores de desplazamiento de puestos de trabajo, tecnologías innovadoras como el CartManager® Ultra están surgiendo como multiplicadores de la mano de obra en lugar de sustitutos. Tecnología como CartManager Ultra permite a los empleados actuales trabajar de forma más productiva y segura.

Exigencias físicas: La recogida de carritos sigue siendo una de las tareas más exigentes físicamente del comercio minorista. Los empleados que empujan manualmente los carros tienen que levantar, agacharse y sortear constantemente superficies de aparcamiento irregulares, vehículos en movimiento y riesgos meteorológicos. Gracias a su motor de corriente continua sin escobillas, CartManager® Ultra permite a los empleados recoger hasta 3 veces más carros, reduciendo significativamente el riesgo de lesiones. Las horas de trabajo asociadas a la recogida de carros pueden reducirse hasta 50%.

A medida que los minoristas automatizan e integran la IA en la próxima década, no siempre se trata de eliminar puestos. A menudo, la mejor oportunidad es desplegar eficazmente los recursos para lograr más con los trabajadores que tienen. El viejo modelo de arrojar cuerpos adicionales al problema ya no funciona cuando esos cuerpos simplemente no existen.

Replanteamiento de la recogida de basuras: De la fuga de cerebros a la eficiencia estratégica

La recogida de carros ejemplifica a la perfección el potencial desafío laboral del comercio minorista. Es esencial pero ineficiente, físicamente exigente pero a menudo infravalorado, y tradicionalmente resistente a la innovación. Considere estas realidades:

  • Los empleados suelen gestionar sólo 10 carros a la vez por motivos de seguridad
  • Las lesiones relacionadas con los carros aumentan durante los periodos de compras, cuando las tiendas menos pueden permitirse perder trabajadores.
  • Las condiciones meteorológicas aumentan exponencialmente tanto el riesgo de lesiones como el tiempo de recogida
  • La recogida manual aleja a los trabajadores de las actividades de cara al cliente, donde aportan más valor.

En CartManager® Ultra reimagina esta ecuación. Al permitir que un solo empleado gestione con seguridad hasta 2 carros, un aumento de 150% respecto a la recogida manual, no sustituye a los trabajadores, sino que amplía sus capacidades. Se trata de una multiplicación de la mano de obra, no de una sustitución.

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Acerca de Gatekeeper

La gama ampliada de productos de Gatekeeper Systems, compuesta por soluciones inteligentes para carritos y prevención de pérdidas —incluido el software de reconocimiento facial FaceFirst®—, ofrece soluciones que se adaptan a las necesidades de CADA minorista para minimizar la pérdida de mercancía y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de robos con sistema «pushout» impiden que los ladrones salgan de la tienda con sus carritos llenos de mercancía sin pagar. Esta tecnología personalizable permite a los comerciantes proteger toda la tienda o solo un departamento con un alto índice de pérdidas, en función de la distribución específica de la tienda.

El software de reconocimiento facial FaceFirst® de Gatekeeper Systems identifica en tiempo real a delincuentes conocidos y a personas de interés, lo que permite a los equipos de las tiendas actuar de forma proactiva ante posibles amenazas antes de que se produzcan pérdidas. Esta avanzada solución basada en inteligencia artificial se integra a la perfección con la infraestructura de seguridad existente para mejorar la seguridad tanto de los empleados como de los clientes.

Las soluciones de inteligencia empresarial ofrecen una mayor visibilidad para tomar decisiones bien fundamentadas. Aumenta la eficiencia, optimiza el tamaño de la flota y perfecciona toda la experiencia de compra del cliente gracias a los análisis a nivel de tienda y de empresa.

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