La encuesta lo dice: Sigue aumentando la violencia en ORC
La Federación Nacional de Minoristas (NRF) Encuesta sobre la delincuencia organizada en el comercio minorista de 2017 acaba de publicarse, y no muchos profesionales de la prevención de pérdidas en el comercio minorista se sorprenden al saber que las pérdidas por ORC han aumentado en el último año. Pero las malas noticias empeoran. Según la encuesta, 26% de los encuestados afirman que los delincuentes de ORC están mostrando más violencia y agresividad que el año anterior. Esta información parece coincidir con todas las estadísticas del sector que miden este fenómeno.
En el Informe diario de D&D sobre muertes violentas en comercios (agosto de 2017), se informó de que las muertes en el comercio minorista atribuidas a la violencia aumentaron en 13% en el segundo trimestre de 2017, y en 15% en el primer semestre del año. El informe también indicaba que las víctimas fueron "predominantemente asesinadas a tiros". En 2016, cinco agentes de prevención de pérdidas/seguridad y cuatro agentes de policía murieron durante incidentes relacionados con delitos en el comercio minorista.
¿Cuánto paga? Su ¿Anillo ORC local?
Para entender por qué los ladrones profesionales de tiendas están dispuestos a volverse más violentos, primero hay que comprender lo rentable que puede ser una siniestra carrera como ladrón profesional de tiendas. Por ejemplo, Scott Chapman, director de protección de activos de la división de Portland de Albertsons-Safeway, fue entrevistado para un reciente artículo periodístico sobre un ladrón profesional. El artículo fue publicado en Gresham, Oregón, por KPTV. "Lo hace todos los días, 365 días al año, $300 al día: sus propios ingresos", dijo Chapman, añadiendo que los totales superan fácilmente unos $100.000 en un año".
¿Todavía duda de cuánto dinero puede ganar un ladrón profesional? Considere esta cita de un antiguo profesional del hurto que fue entrevistado por FOX News - Nashville: "Tuve mucho éxito. Lo hice durante más de 25 años. En un año, probablemente varios cientos de miles [de dólares]".
Al ser el hurto tan lucrativo, es fácil comprender por qué algunos profesionales del hurto han optado por hacer lo que consideran necesario para eludir su captura, incluida la violencia extrema.
Suma y sigue
Además de la gravedad de las pérdidas sufridas por los delincuentes violentos, las pérdidas de mercancías a manos de los ladrones son asombrosas. De hecho, la Encuesta Nacional de Seguridad en el Comercio Minorista (NRSS) de 2017 indica que las pérdidas atribuidas al hurto en tiendas se estiman en aproximadamente $18 mil millones anuales. Además, PushoutTheft.com informa de que los robos por empuje producen una pérdida media de $562 por incidente.
Si se tiene en cuenta la totalidad de la mercancía robada y dañada, los empleados y clientes heridos, e incluso las muertes de empleados y ladrones por igual, está claro que debe prestarse la debida atención al examen de las políticas relativas a la forma en que los minoristas abordan a los ladrones y las consiguientes detenciones que se producen.
Luchar por la estrategia
Con toda la información reciente sobre el aumento de la violencia entre los ladrones de tiendas, los profesionales de la prevención de pérdidas intentan crear las mejores estrategias para combatir este problema creciente. Las políticas actuales no parecen ser suficientes, ya que los minoristas siguen enfrentándose a lesiones y muertes graves y costosas atribuidas a la detención de los ladrones.
Mientras los ejecutivos de prevención de pérdidas contemplan posibles soluciones, los proveedores de soluciones innovadoras siguen creando ofertas tecnológicas que protegen a empleados y mercancías. En un informe recientemente publicado por The Calibration Group titulado, Violencia en la prevención de pérdidas: Análisis de las detenciones de ladrones de tiendasRobert Harling, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocio de Gatekeeper Systems, declaró: "Detener a los ladrones sigue siendo un negocio arriesgado. Como se afirma en uno de los blogs recientes de Gatekeeper, la frecuencia de los enfrentamientos violentos durante la detención de los ladrones parece ir en aumento y no se vislumbra el final. Utilizar la tecnología de gestión y control de carros de la compra para recuperar la mercancía robada en la puerta, en lugar de enfrentarse a los ladrones, es posiblemente la forma más segura de proteger a los empleados de un minorista y su mercancía."
El reto está claro: los responsables de prevención de pérdidas deben encontrar nuevas formas de evitar que les roben la mercancía y, al mismo tiempo, mantener a los empleados de sus respectivas empresas fuera de peligro. Sólo las soluciones tecnológicas pueden lograr ambas cosas.
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Fuentes:
-https://www.pushouttheft.com/
https://nrf.com/resources/retail-library/2017-organized-retail-crime-survey
http://d-ddaily.com/archivesdaily/Quarter_2_Death_Report.html
http://www.kptv.com/story/36956344/police-man-convicted-in-major-retail-theft-ring-caught-stealing-again-from-grocery-stores
http://fox17.com/news/local/fox-17-invetsigates-boosters-turn-shoplifting-into-lucrative-business
