Resiliencia en el comercio minorista: Proteger a los asociados y evitar el hurto

En el mundo minorista actual, el aumento de la violencia por hurto pone de manifiesto la necesidad de que las tiendas adopten nuevas estrategias para mantener a salvo a sus empleados y mejorar las operaciones. Las políticas de no confrontación son esenciales, ya que ayudan a proteger al personal en un entorno en el que los ladrones son cada vez más audaces y a menudo intentan robar grandes cantidades de mercancía. Estas políticas son fundamentales para crear formas de garantizar la seguridad de los empleados, pero a medida que se agrava el problema de los hurtos, la situación exige un cambio hacia estrategias que disuadan de cometerlos sin poner a los empleados en confrontaciones potencialmente peligrosas.

Tecnologías como la solución Purchek® de Gatekeeper Systems están a la vanguardia de este cambio, ofreciendo un enfoque de prevención de pérdidas que prioriza la seguridad de los empleados por encima de todo. El sistema Purchek® es un enfoque tecnológico no confrontacional que aborda directamente el reto de los hurtos por empuje. El sistema emplea sensores patentados, vídeo con inteligencia artificial y análisis de datos para controlar los carros de la compra dentro de la tienda. Si un carro intenta salir de la tienda sin la debida autorización de un punto de venta, el sistema desactiva automáticamente el carro, hace sonar una alarma y graba un vídeo del suceso. Este método innovador, en el que el propio carrito interrumpe el intento de robo, evita la necesidad de que los empleados intervengan físicamente, reduciendo así significativamente el riesgo de verse envueltos en situaciones potencialmente peligrosas.

La solución Purchek® es un ejemplo de cómo la tecnología puede servir a un doble propósito: mejorar la seguridad de los empleados y agilizar las operaciones de venta al por menor. Este enfoque innovador no sólo mitiga el riesgo de enfrentamientos violentos, sino que también indica a los empleados que su seguridad es de suma importancia. Este despliegue estratégico de la tecnología subraya el compromiso de crear un entorno de trabajo seguro, fomentando una cultura de la seguridad que trasciende la mera prevención de pérdidas.

Acerca de Gatekeeper

La gama ampliada de productos de Gatekeeper Systems, compuesta por soluciones inteligentes para carritos y prevención de pérdidas —incluido el software de reconocimiento facial FaceFirst®—, ofrece soluciones que se adaptan a las necesidades de CADA minorista para minimizar la pérdida de mercancía y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de robos con sistema «pushout» impiden que los ladrones salgan de la tienda con sus carritos llenos de mercancía sin pagar. Esta tecnología personalizable permite a los comerciantes proteger toda la tienda o solo un departamento con un alto índice de pérdidas, en función de la distribución específica de la tienda.

El software de reconocimiento facial FaceFirst® de Gatekeeper Systems identifica en tiempo real a delincuentes conocidos y a personas de interés, lo que permite a los equipos de las tiendas actuar de forma proactiva ante posibles amenazas antes de que se produzcan pérdidas. Esta avanzada solución basada en inteligencia artificial se integra a la perfección con la infraestructura de seguridad existente para mejorar la seguridad tanto de los empleados como de los clientes.

Las soluciones de inteligencia empresarial ofrecen una mayor visibilidad para tomar decisiones bien fundamentadas. Aumenta la eficiencia, optimiza el tamaño de la flota y perfecciona toda la experiencia de compra del cliente gracias a los análisis a nivel de tienda y de empresa.

Otros artículos de su interés

No News Is Good News: El argumento comercial a favor de la disuasión
Lo que los minoristas no podían ver antes y lo que cambia cuando pueden hacerlo