Über uns
Gatekeeper Systems® wurde 1998 auf den Grundpfeilern von Innovation, Qualität und Service gegründet. Heute, zwanzig Jahre später, ist Gatekeeper Systems in 51 Ländern aktiv, bedient 47 der 50 größten Einzelhändler weltweit und schützt mit seinen integrierten und nutzerfreundlichen Systemlösungen mehr als fünf Millionen Einkaufswagen.
Der Gatekeeper-Vorteil
Produkte
In zwanzig Jahren Serviceerfahrung im Einzelhandelsmarkt hat Gatekeeper Systems eine Reihe integrierter Produkte rund um Diebstahlschutz, Betriebsmanagement und Analytik entwickelt. Unser Ziel: unsichtbar und unauffällig für Laden- und Supermarktkunden zu agieren und gleichzeitig eine schnelle Investmentrendite zu erzielen.
„Der große Gewinn dieser Fusion liegt in der Chance, die beiden Systeme Purcheck (Gatekeeper) und Pops (Carttronics) in einer vollständig vernetzten Produktlinie zum Schutz vor Diebstählen mit Einkaufswagen zu vereinen. Wir arbeiten zudem an Weiterentwicklungen, die den Installationsaufwand und die Auswirkungen auf den Einzelhandel verringern." – Jean-Phillippe Schneider – Technical Manager Europe
Technologie:
Gatekeeper Systems arbeitet bereits seit 20 Jahren daran, Standards für kosteneffiziente Technologien zum Diebstahlschutz, zum Asset-Management und zur Optimierung von Filialen zu setzen. Gatekeeper Systems® patentiertes SmartWheel-System, eine aktive und RFID-fähige, selbstblockierende Sperre für Einkaufswagenräder, ist der Eckpfeiler eines flexiblen, modularen Implementierungsansatzes. Damit geht Gatekeeper Systems effektiv auf die sich entwickelnden Bedürfnisse eines wachsenden Kundenstamms ein.
„Mit Hilfe intelligenter Innovationen und äußerst robuster Hardware-Technologien hebt Gatekeeper Systems den Diebstahlschutz auf ein neues Level.“ – Gregor Nalepa – Sales Manager
Kundenservice
Vom ersten Tag an hat Gatekeeper verinnerlicht, dass langfristiger Erfolg vom Aufbau starker Kundenbeziehungen abhängt. Aus diesem Grund stehen wir mit einer umfassenden Herstellergarantie, einem kostenlosen 24-Stunden-Kundenservice sowie blitzschnellen Reaktionszeiten hinter jedem unserer Produkte.
„Mit verlängerten Kundendienstzeiten, einem aktiven System zur Kundenbegleitung und proaktivem Kundenkontakt hilft Gatekeeper Systems, Serviceeinsätze zu vermeiden. Jedes Mal, wenn wir Probleme telefonisch beheben können und keinen Einsatzwagen rausschicken müssen, verbessert sich die Investmentrendite unserer Kunden." – Mudassar Ishaq – Operations Manager Europe
Technische Unterstützung
Unsere hochqualifizierten Außendiensttechniker blicken auf jahrelange Erfahrung zurück und überzeugen bei jedem Installations- und Serviceeinsatz durch Professionalität und eine hohe Qualitätsverpflichtung. Mit einigen der besten Drittanbieter im Einzelhandel bilden unsere hauseigenen Gatekeeper-Techniker ein umfassendes Netzwerk, das den Service und die Unterstützung garantiert, die für die Zufriedenheit unserer Kunden unerlässlich sind.
„Unsere kompetenten und erfahrenen Außendiensttechniker durchlaufen ein sechsmonatiges Trainingsprogramm. Die meisten Techniker von Gatekeeper Systems arbeiten seit mehr als fünf Jahren bei uns und einige von ihnen haben sogar schon ihr zehn- oder fünfzehnjähriges Jubiläum gefeiert. Auf eine derartige Erfahrung kann man sich verlassen. Zudem stammen unsere Techniker aus so komplementären Bereichen wie Verkehrssteuerung, Sicherheitssysteme und IT“ – Gianmarco Cannizzo – Technischer Leiter D-A-CH
Technologie
Gatekeeper Systems Inc. bietet Einzelhändlern innovative Einkaufswagentechnologien zur Minimierung von Warenverlusten und zur Reduzierung von Sach- und Personalkosten. Sie möchten mehr über unsere patentierte Technologie erfahren? Klicken Sie hier.
„Durch die Fusion von Carttronics und Gatekeeper erleben unsere Kunden einen echten Sprung hin zu einem vollständig vernetzten Echtzeitsystem, das komfortabel zu implementieren ist. Überall auf der Welt, wo es Einkaufswagen gibt, lässt sich das Gatekeeper-System flexibel einsetzen, um zu verhindern, dass Waren unbemerkt den Laden verlassen.“ – Flavien Schneider Customer Support
Kundenmanagement
Gatekeeper Systems hat bereits Produktinstallationen in 51 Ländern vorgenommen, verwaltet fünf Millionen Einkaufswagen und betreut 47 der 50 größten Einzelhändler weltweit. Unsere Kundenbetreuer haben unsere Produktlösungen bereits in allen Arten von Einzelhandelsunternehmen implementiert – vom kleinen Lebensmittelgeschäft bis zum großdimensionierten Fachmarkt. Auch verschiedenste Gebäudeformen, darunter auch mehrstöckige Gebäude, geteilte Grundstücke und Märkte mit internen und externen Sperrlinien, sind für uns kein Problem. Unsere Kundenbetreuer blicken auf jahrelange Erfahrung im Umgang mit Anlagen- und Wartungssystemen, wie ServiceChannel, SAP Ariba, Oracle usw.
"In der Arbeit mit Portalen wie ServiceChannel und Ariba sind wir sehr erfahren und stets offen für den Einsatz neuer Systeme und Technologien. Wir konzentrieren uns auf mehr Kommunikation, schnellere Wartung, besseren Support und Zeitersparnis für unsere Kunden." Redzep Miftari - Project Manager
Neue Markenidentität
2018 führt Gatekeeper Systems ein neues Firmenlogo ein, das für die tiefgreifendste Veränderung im Corporate Design seit dem Jahr 2000 steht. In seiner modernisierten Form spiegelt das kultige "G"-Logo, nun in kobaltblau mit grauen Akzenten, die heutige Unternehmensmarke auch im Hinblick auf das bevorstehende zwanzigjährige Jubiläum 2018 besser wider.
Das neue Unternehmensdesign soll Gatekeeper Systems als ein modernes und fortschrittliches Unternehmen präsentieren, seine Stärke und die Ausrichtung des Produktportfolios widerspiegeln und das Engagement in den Bereichen Diebstahlschutz, Filialbetrieb Optimierung und Einzelhandelsmarketing unterstreichen.
Einkaufswagen-
Sicherungssystem
Pushout-
Diebstahlschutz
Einkaufswagen-
Management
Einkaufswagenbasierte-
Analysen
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