Al principio, los ejecutivos de Prevención de Pérdidas pensaban que la lentitud de respuesta de los agentes de policía que acudían a detener a los ladrones se debía a la falta de personal en los departamentos de policía. Luego llegó la realidad. A mediados de la década de 1990, muchos departamentos de policía empezaron a considerar el hurto en tiendas como un delito molesto, no tan grave como los demás. Con el aumento de los delitos violentos, los hurtos en establecimientos comerciales pasaron a ser tan graves como pillar a un niño de 5 años sacando una golosina del tarro de las galletas.
Esto ha obligado a los minoristas, grandes y pequeños, a resolver sus problemas de hurto sin ayuda de las fuerzas del orden. Los minoristas han hecho varios intentos para conseguirlo actualizando o creando políticas de empresa. Por ejemplo, algunos minoristas sólo persiguen el hurto tras la segunda infracción del sospechoso en su establecimiento. Otros sólo llaman a la policía si el sospechoso ha intentado robar más de una cantidad determinada de dinero. Sea cual sea el remedio, las fuerzas del orden han dejado claro que los minoristas necesitan encontrar otras opciones para hacer frente al hurto en las tiendas.
Proposición 47
La Proposición 47, una ley de California aprobada el 4 de noviembre de 2014, ilustra el dilema al que se ven obligados a enfrentarse los minoristas. La Propuesta 47 redujo la gravedad de muchos delitos no violentos, incluido el hurto en tiendas. Ahora, un ladrón en California puede robar mercancía valorada en menos de $950 y solo será acusado de un delito menor. En 2015, poco después de que la Proposición 47 entrara en vigor, Los Angeles Times informó que "Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y otros han culpado a la Proposición 47 de permitir que los reincidentes... sigan infringiendo la ley sin apenas consecuencias".
Las leyes que reducen los umbrales específicos del importe en dólares ya se han extendido considerablemente por todo el país y siguen su curso. La mayoría de los ejecutivos de prevención de pérdidas lo comprenden y siguen intentando adelantarse. Sin embargo, el impulso para que los minoristas empiecen a emplear soluciones tecnológicas procede de una fuente poco probable: las fuerzas del orden.
Tecnología antirrobo
Con un nuevo enfoque para que los minoristas resuelvan sus propios problemas de hurto, las fuerzas del orden están impulsando una nueva mirada a las soluciones tecnológicas. La solución Purchek® de Gatekeeper Systems ha estado a la vanguardia de estos debates. Para muchos agentes del orden implicados en la policía de proximidad, Purchek® es una solución beneficiosa para ambas partes. Esto se debe a que el Purchek® evita que los carros cargados de mercancía no pagada salgan de la tienda bloqueando las ruedas de los carros de la compra que no pasan por una línea de caja en funcionamiento. Con esta solución, la mercancía se la queda el minorista y el ladrón fracasado huye de la tienda sin necesidad de enfrentarse a un empleado.
Las fuerzas del orden también se apresuran a señalar que es menos probable que estos ladrones vuelvan a las tiendas Purchek®, optando en su lugar por encontrar una víctima menos difícil.
Pensar de forma diferente
Pensar fuera de la caja proverbial no es nada nuevo para los ejecutivos de Prevención de Pérdidas o el personal de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Pero vivimos en una época en la que pensar de forma diferente nunca ha sido tan importante. La verdad es que el aumento del consumo de drogas y de los hurtos palidece en comparación con el aumento de los robos, las agresiones, los homicidios y todos los demás delitos violentos. Los minoristas deben empezar a mirar más hacia la tecnología para evitar que se produzcan robos y menos hacia la detención de los ladrones.
Con los sistemas Gatekeeper Purchek® no sólo se detiene la mercancía en lugar de a los ladrones, sino que también se evitan enfrentamientos violentos entre empleados y ladrones peligrosos. ¿Qué más puede pedir un minorista?
Acerca de Gatekeeper
El conjunto ampliado de productos de soluciones de carros inteligentes de Gatekeeper Systems ofrece soluciones para las necesidades de CADA minorista con el fin de minimizar la pérdida de mercancías y reducir los gastos en activos y mano de obra.
Las soluciones de prevención de pérdidas, análisis minorista y contención de carros de Gatekeeper utilizan una tecnología patentada de ruedas de bloqueo para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.
Las soluciones inteligentes de prevención de hurtos por empuje impiden que los ladrones y sus carros llenos de mercancía sin pagar salgan de la tienda. La tecnología de rueda personalizable permite a los minoristas defender toda su tienda o solo un departamento de grandes pérdidas en función de la distribución exclusiva de la tienda.
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