Las fiestas navideñas marcan el inicio de un frenesí de compras. Con ofertas que dejan boquiabiertos y compradores entusiasmados dispuestos a hacerse con las mejores gangas, se trata de una fiesta del comercio minorista que recauda miles de millones de dólares. Sin embargo, en las sombras de esta bonanza comercial acecha un problema ominoso: el robo por pushout.
El hurto por empuje se produce cuando los ladrones empujan descaradamente los carros de la compra llenos de mercancía sin pagar, eludiendo el punto de venta y causando importantes pérdidas a los minoristas. A medida que aumentan las aglomeraciones del Viernes Negro, estos ladrones se mezclan sin problemas, lo que les brinda una oportunidad inmejorable para atacar. Pero, ¿adónde van a parar todos estos artículos robados? La respuesta podría estar al alcance de la mano: en los mercados en línea. Con la llegada de las fiestas, los artículos robados pueden aparecer como "ofertas" en los mercados de vendedores privados de varias plataformas de comercio electrónico, convirtiendo las ofertas del Viernes Negro en ofertas cibernéticas.
Esta inquietante tendencia pone de relieve un reto crucial para los minoristas. No se trata sólo de la pérdida inmediata de productos, sino también del daño potencial a la reputación de la marca y de la pérdida de confianza de los compradores. Los minoristas se enfrentan a un problema polifacético, pero existe una solución: La solución Purchek® de Gatekeeper Systems.
La tecnología Purchek® es una solución de vanguardia para la prevención de robos, diseñada específicamente para hacer frente a la lacra de los hurtos por empuje. Aunque las medidas de seguridad tradicionales, como las cámaras de CCTV y el personal de seguridad, sirven como elementos disuasorios, a menudo se quedan cortas ante los descarados hurtos por empuje en medio de pasillos abarrotados y salidas atestadas. El sistema Purchek®, por el contrario, actúa como una formidable línea de defensa de las siguientes maneras:
Aprehensión de mercancías y seguridad de los empleados: En el corazón de todo comercio minorista está la mercancía: los productos que necesitan los clientes y la savia que mantiene prósperos a los negocios. En la lucha contra el hurto, la atención se ha centrado a menudo en detener a los culpables. Pero con este enfoque vienen los retos de enfrentamientos, altercados violentos y las ramificaciones legales asociadas. La solución Purchek® de Gatekeeper Systems ofrece una nueva perspectiva. En lugar de centrarse en el ladrón, la innovadora tecnología se centra en las acciones del delincuente. Si se detecta un intento de sustraer mercancía sin pagar, la tecnología inmoviliza el carro. Esta respuesta rápida y sin enfrentamientos garantiza que la mercancía permanezca en el establecimiento.
Aumentar las ventas: En el mundo del comercio minorista, la disponibilidad de existencias está directamente relacionada con las ventas potenciales. Cuando se vacían las estanterías debido a un robo, no sólo el minorista sufre pérdidas inmediatas, sino que también se pierde una oportunidad de venta cada vez que un cliente legítimo encuentra un espacio vacío. Los ladrones llevan mucho tiempo utilizando los carros de la compra como herramienta para facilitar los robos a gran escala y vaciar las estanterías. Al neutralizar eficazmente el carro de la compra del arsenal del ladrón con sus avanzados mecanismos de bloqueo, la tecnología Purchek® garantiza que la mercancía permanezca donde debe estar: en las estanterías, lista para los clientes que pagan. Este enfoque proactivo no sólo disuade del hurto, sino que también garantiza que los productos estén siempre disponibles para la compra. ¿Cuál es el resultado? Un inventario sólido que impulsa las ventas, mejora la satisfacción del cliente y consolida la reputación de la tienda de tener siempre lo que los compradores necesitan.
Experiencia del comprador: El camino hacia la rentabilidad en el comercio minorista está intrínsecamente ligado a la experiencia del cliente, especialmente cuando se trata de los efectos dominó del hurto. Estos hurtos no sólo afectan a la cuenta de resultados del minorista, sino que repercuten en los consumidores en forma de precios más elevados y disponibilidad incoherente de las existencias. Cuando los clientes no pueden encontrar lo que necesitan debido a una falta de existencias imprevista, como consecuencia de los hurtos en las estanterías, tanto el consumidor como el minorista salen perdiendo. Al eliminar los carros de la compra de la ecuación de los grupos de delincuencia organizada minorista (ORC), la solución frustra los robos a gran escala, garantizando que las estanterías permanezcan adecuadamente abastecidas. Mientras que algunas medidas antirrobo, como los dispositivos de protección de productos y las cajas cerradas, pueden obstaculizar inadvertidamente la experiencia de compra, el sistema Purchek® funciona de forma diferente. Es un telón de fondo perfecto en el entorno de compra, que ofrece protección sin molestar al cliente.
Aunque el objetivo primordial es evitar los robos por pushout, hay un aspecto más amplio en juego. Con el auge de los mercados en línea, cada vez es más fácil vender artículos robados a consumidores desprevenidos. La rápida transición de los artículos de las estanterías de las tiendas físicas a los listados digitales enturbia aún más las aguas para los auténticos compradores en línea. Con la tecnología Purchek®, los minoristas pueden asegurarse de que lleguen a estas plataformas menos artículos robados.
La temporada de compras navideñas debería ser una época de alegría y entusiasmo tanto para los consumidores como para los minoristas. Es un periodo en el que las empresas deberían prosperar y los compradores encontrar las mejores ofertas sin preocupaciones subyacentes. Los robos por pushout, y su posterior aparición en los mercados en línea, amenazan este ideal.
Con la solución Purchek® pushout theft, Gatekeeper Systems aborda el problema inmediato del hurto en tienda y también ayuda indirectamente a limpiar los mercados en línea de anuncios ilícitos. Al garantizar un entorno minorista más seguro, la tecnología Purchek® está dando forma a un futuro en el que las compras navideñas sigan siendo un día de ofertas honestas y no una oportunidad para el robo, y en el que las ofertas cibernéticas sean auténticas, no contaminadas por la sombra de los artículos robados disponibles de vendedores privados.
Al adoptar estas soluciones avanzadas de prevención, los minoristas no sólo protegen sus activos, sino también la esencia misma del espíritu de las compras navideñas.
Acerca de Gatekeeper Systems
El conjunto ampliado de productos de soluciones de carros inteligentes de Gatekeeper Systems ofrece soluciones para las necesidades de CADA minorista con el fin de minimizar la pérdida de mercancías y reducir los gastos en activos y mano de obra.
Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, la pérdida de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.
Las soluciones inteligentes de prevención de hurtos por empuje impiden que los ladrones y sus carros llenos de mercancía sin pagar salgan de la tienda. La tecnología personalizable permite a los minoristas defender toda su tienda o solo un departamento de grandes pérdidas en función de la distribución exclusiva de la tienda.
Las soluciones de Inteligencia Empresarial proporcionan una mayor visibilidad para una toma de decisiones informada. Aumente la eficiencia, optimice el tamaño de la flota y perfeccione toda la experiencia de compra del cliente con análisis a nivel de tienda y de empresa.
