Les pièges courants du refus d'octroyer des capitaux
Pour les responsables de la prévention des pertes, il n'y a rien de pire que de ne pas obtenir l'approbation du capital pour le financement d'une initiative dont ils croient passionnément qu'elle réduira la démarque, améliorera la sécurité ou atteindra un autre objectif important dont le PDG tient le service de prévention des pertes pour responsable. Tous les cadres du secteur des transports publics ont connu ce sentiment temporaire de défaite, et les deuxième et troisième fois qu'il se produit ne sont pas moins douloureuses que la première. Contrairement à la plupart des frustrations liées à l'échec, qui ne mettent que très peu de temps à s'estomper, la douleur ressentie après s'être vu refuser le capital nécessaire pour s'imposer reste très longtemps présente.
Pour préparer cet article, plusieurs responsables de la prévention des pertes ont été interrogés sur certaines de leurs tentatives infructueuses d'approbation du capital au cours de leur carrière. Ce que l'on a découvert est assez intéressant. Tous les cadres ont attesté qu'ils connaissaient les chiffres relatifs au retour sur investissement (ROI) estimé pour les capitaux qu'ils demandaient. Cependant, seule une poignée d'entre eux étaient en mesure d'affirmer avec certitude qu'ils avaient pris en compte tous les avantages dont leur organisation aurait bénéficié si le capital leur avait été accordé.
Le fait que "connaître les chiffres" est extrêmement important pour un dirigeant est connu de tous dans le monde des affaires. Mais il semble difficile d'identifier exactement quels chiffres doivent être connus, en particulier lorsqu'il s'agit d'obtenir l'approbation d'un investissement en capital. Par exemple, supposons que l'on demande des capitaux pour acheter le système de prévention du vol Purchek® pushout de Gatekeeper Systems, une solution qui empêche les chariots remplis de marchandises volées de quitter le magasin. Dans ce scénario, supposons également que les calculs de retour sur investissement de cette solution indiquent que le détaillant réduira la démarque inconnue de $1 million par an. Armé de ces informations, il ne serait pas judicieux pour un dirigeant de PL de se contenter d'informer les cadres supérieurs de l'entreprise de cette réduction de la démarque inconnue sans mentionner les autres avantages offerts par cette solution. Bien que le calcul de la réduction de la démarque inconnue soit exact, les $1 millions d'économies de démarque inconnue ne reflètent pas exactement tous les avantages supplémentaires qu'une telle réduction apportera.
Le bonheur statistique
Pour bien comprendre pourquoi l'approche décrite ci-dessus n'était pas judicieuse, développons ce scénario. Si le dirigeant de la société de capital-risque qui demande l'apport de capitaux était bien au fait des données statistiques relatives au vol de poussée qui n'étaient pas liées à la réduction des effectifs, il disposerait d'un argumentaire plus complet pour justifier l'approbation de l'apport de capitaux.
Des exemples de statistiques importantes sur les vols par poussée, sans rapport avec la démarque inconnue, peuvent être trouvés à l'adresse suivante www.PushoutTheft.com. On y apprend que 10% de toutes les arrestations pour vol à l'étalage se sont terminées par des violences. Il s'agit d'une statistique extrêmement importante pour soutenir l'approbation du capital de la solution Purchek de Gatekeeper, car la sécurité des employés est toujours une préoccupation majeure pour les dirigeants. Partager le fait que la solution Purchek empêche réellement le vol à l'étalage sans qu'il soit nécessaire de confronter les voleurs serait de la musique aux oreilles de tout dirigeant engagé dans la protection des actifs tout en gardant les employés en sécurité.
Une autre statistique trouvée sur PushoutTheft.com est que 32% de tous les vols de pushout sont liés à la criminalité organisée de détail (ORC). Cette statistique est importante car les dirigeants comprennent que les boosters professionnels sont justement des professionnels. Personne ne veut de criminels professionnels dans ses magasins, car non seulement ils volent de grandes quantités de marchandises, mais ils sont aussi plus susceptibles d'être violents.
Parler la langue
Les différences entre les deux approches susmentionnées devraient être flagrantes. Les dirigeants de chaque département de la hiérarchie du commerce de détail se disputent le même capital. Presque toutes les demandes de capitaux concernent des projets qui ajoutent des dollars de profit au résultat net. Mais il est essentiel de savoir comment extraire les données qui permettent de brosser un tableau complet de tous les avantages que procurera un projet pour obtenir l'approbation du capital. Dans ce cas, la sécurité des employés et des clients vaut bien plus qu'une simple réduction de la démarque inconnue. En fait, la plupart des dirigeants, sinon tous, pensent que la sécurité des employés et des clients vaut bien plus que n'importe quel autre nouvel investissement que les autres chefs de service essaient de faire financer.
Le fait est que l'arrestation des voleurs à l'étalage est en train de devenir une chose du passé. La fréquence des confrontations violentes lors de l'arrestation de voleurs à l'étalage augmente et les cadres supérieurs cherchent des solutions. Il suffit que les demandeurs de capitaux présentent un dossier convaincant pour que les capitaux soient approuvés. Dans le cas présent, les données convaincantes se trouvent à l'adresse suivante http://www.PushoutTheft.com.
À propos de Gatekeeper
La gamme élargie de chariots intelligents de Gatekeeper Systems offre des solutions aux besoins de TOUS les détaillants pour minimiser les pertes de marchandises et réduire les dépenses de matériel et de main-d'œuvre.
Les solutions de Gatekeeper en matière de prévention des pertes, d'analyse du commerce de détail et de confinement des chariots utilisent la technologie brevetée des roues de verrouillage pour mettre fin au vol à l'étalage, à la perte de chariots et à la prise de décision non éclairée. Les solutions de gestion des chariots augmentent la sécurité et réduisent les coûts de main-d'œuvre en maximisant la productivité tout en donnant une image positive du magasin.
Les solutions intelligentes de prévention du vol par poussée empêchent les voleurs et leur chariot rempli de marchandises impayées de quitter le magasin. La technologie des roues personnalisables permet aux détaillants de défendre l'ensemble de leur magasin ou seulement un rayon à forte perte en fonction de l'agencement unique du magasin.
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