Politique d'utilisation acceptable

Politique d'utilisation acceptable (PUA)

Votre droit d'utiliser le logiciel FaceFirst à la fois dans les locaux ou dans la mesure où il est hébergé par FaceFirst, selon le cas, peut être suspendu ou résilié en cas de violation de la présente politique d'utilisation acceptable (PUA).

La création d'inscriptions dans le logiciel peut causer des dommages irréparables à FaceFirst et à vous-même si elle n'est pas effectuée dans le strict respect de la présente PUA et des lois applicables.
Il existe trois catégories d'inscriptions dans le logiciel, chacune étant associée à des critères d'inscription ("critères d'inscription") :

• les affiliations involontaires, qui sont effectuées à l'insu ou sans l'accord de l'affilié
• les affiliations volontaires, qui sont effectuées à la demande de l'affilié
• les inscriptions des forces de l'ordre, qui sont effectuées à la demande d'un agent des forces de l'ordre

Les utilisateurs autorisés peuvent créer un enrôlement involontaire à l'aide du logiciel qui répond aux critères d'enrôlement suivants, sur la base d'incidents observés ou signalés de manière crédible et d'une cause probable :

• La violence
• Perte connue (par exemple, vol, fraude) résultant d'un incident unique ou d'incidents multiples dépassant un seuil monétaire proportionnel à la nature du client et de son inventaire, tel que raisonnablement déterminé par le client, mais sous réserve de l'objection de FaceFirst si, de l'avis de bonne foi de FaceFirst, le seuil présente un risque de préjudice irréparable pour FaceFirst ou pour vous parce qu'il n'est pas défendable compte tenu des pratiques et/ou des lois en vigueur dans le secteur.
• Intrusion
• Menaces ou harcèlement à l'encontre d'employés ou de clients, que ce soit en personne ou par le biais de médias sociaux, de messages textuels, d'appels téléphoniques, etc.
• Comportement susceptible de susciter la peur ou l'inquiétude des employés et/ou des clients
• Perturbation matérielle des opérations en violation flagrante de vos politiques
• Circonstances présentant une menace imminente et grave pour les personnes ou les biens

Les soupçons, même s'ils sont raisonnables, ne constituent PAS un critère d'enrôlement involontaire. Il doit y avoir une cause probable de croire que l'incident s'est produit. La suspicion raisonnable est une étape avant la cause probable. Au moment de la suspicion raisonnable, il semble que l'incident ait pu se produire. Cela n'est pas suffisant pour l'inscription. Une personne ne peut être inscrite dans le logiciel pour cause probable que s'il est clair que l'incident s'est très probablement produit.

Les utilisateurs autorisés peuvent créer une adhésion volontaire à l'aide du logiciel qui répond aux critères d'adhésion suivants :

• les programmes VIP/de fidélisation des clients avec des dispositions d'adhésion et de retrait volontaires et informées, approuvées par FaceFirst
• Des circonstances particulières basées sur le client spécifique avec des dispositions d'acceptation et de refus volontaires et informées approuvées par FaceFirst (par exemple, l'auto-exclusion des jeux d'argent).

Les utilisateurs autorisés peuvent créer une inscription à des fins d'application de la loi à la demande d'un agent d'application de la loi ou d'un organisme connexe.

• Une ordonnance restrictive (c'est-à-dire un avis d'ordonnance de protection)
• Demande émanant d'un organisme chargé de l'application de la loi dans le cadre d'une enquête criminelle ou pour une autre raison (par exemple, alerte AMBER)

Tous les incidents impliquant des salariés ou des entrepreneurs indépendants doivent être signalés au supérieur hiérarchique direct de ces personnes et, dans le cas d'un salarié, au représentant désigné des ressources humaines, afin de garantir le respect des critères d'affiliation involontaire.

Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel pour adopter, favoriser ou promouvoir un comportement abusif ou irresponsable, ou pour des raisons personnelles ou des raisons de service ou d'entreprise ne répondant pas aux critères d'inscription.

Ce qui précède comprend, sans s'y limiter, l'utilisation de toute donnée recueillie à l'aide du logiciel pour aider à :

• Établir l'éligibilité d'une personne à un crédit personnel, à un prêt ou à une assurance, ou évaluer les risques liés aux obligations existantes en matière de crédit à la consommation.
• Évaluer un individu en vue d'un emploi, d'une promotion, d'une réaffectation, d'une performance ou d'un maintien en poste
• Évaluer un individu en vue d'opportunités de formation, de bourses d'études ou de bourses de recherche
• Évaluer l'éligibilité d'une personne à une licence ou à un autre avantage accordé par une agence gouvernementale ou évaluer une personne en relation avec tout autre produit, service, transaction ou de toute autre manière qui enfreint les lois applicables.

Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel de quelque manière que ce soit qui fasse ou soit destinée à faire :

• causer un préjudice émotionnel ou physique à une autre personne, la discriminer, la traquer ou la harceler de toute autre manière.
• rechercher des informations sur des mineurs ou leur porter préjudice de quelque manière que ce soit.
• Rechercher des informations sur des célébrités ou des personnalités publiques.
• Produire ou distribuer du matériel diffamatoire, obscène ou tout autre matériel qui est ou pourrait être considéré comme inapproprié.
• enfreindre les droits légaux ou de propriété d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de publicité, de respect de la vie privée ou tout autre droit.
• Utiliser autrement tout aspect du logiciel ou du service à des fins illicites ou illégales.

Vous ne pouvez pas divulguer les données que vous recueillez à l'aide du logiciel, sauf à vos employés, à vos consultants, aux forces de l'ordre, à un tribunal ou à un représentant d'une agence légalement habilitée qui a besoin d'accéder à ces informations pour exercer ses fonctions ou ses droits en vertu de la présente PUA et qui est tenu à des obligations de confidentialité.

Les mineurs (tels que définis dans la juridiction applicable) ne doivent pas être inscrits sciemment de manière involontaire, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Vous acceptez de permettre à FaceFirst d'auditer et de contrôler votre conformité à ces exigences dans le cadre de la fourniture par FaceFirst du service d'hébergement ou en ce qui concerne le logiciel sur site, sur préavis raisonnable via un accès à distance accordé à FaceFirst et sous réserve de vos directives raisonnables en matière d'accès à distance qui ont été fournies à FaceFirst.

Nonobstant ce qui précède, si FaceFirst découvre une violation de cette PUA susceptible d'entraîner un préjudice irréparable pour FaceFirst, à la seule discrétion de FaceFirst, FaceFirst peut immédiatement utiliser le service d'hébergement ou cet accès à distance pour suspendre votre utilisation du logiciel jusqu'à ce qu'une formation appropriée ait été dispensée et que d'autres mesures d'atténuation identifiées par FaceFirst aient été mises en œuvre, et que des garanties satisfaisantes pour FaceFirst aient été fournies par vous que ces violations ont été corrigées et que vous surveillerez étroitement l'utilisation du logiciel pour vous assurer que ces violations ne se reproduisent pas. Si vous n'obtenez pas cette formation et/ou ne corrigez pas ces violations après une opportunité raisonnable (ne dépassant pas 30 jours), ce manquement sera considéré comme une violation non corrigée du contrat, et FaceFirst pourra résilier le contrat et la commande sur notification écrite au client.