Tiendas más seguras
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¿Por qué elegir el software de reconocimiento facial FaceFirst?

En última instancia, los minoristas afirman que el beneficio más potente y vital de la IA es proteger a sus empleados y clientes. Los delincuentes han matado a más de 1500 clientes, empleados y personal de seguridad en establecimientos minoristas de Estados Unidos desde 2022, según la publicación del sector D&D Daily. Contar con una solución de gestión activa de amenazas es vital cuando los segundos cuentan.

Reducir los enfrentamientos violentos

Los empleados y clientes del sector minorista comparten preocupaciones comprensibles sobre la seguridad en las tiendas. Un cliente de comestibles de FaceFirst informó de una reducción anual del 50+% en enfrentamientos violentos en tienda tras implantar FaceFirst. La seguridad no es un centro de costes, sino una ventaja competitiva.

Reducir los robos

Los análisis basados en IA de FaceFirst ayudan a los minoristas a identificar patrones de comportamiento delictivo y evitar la reincidencia. Por ejemplo: Un minorista que utilizó una búsqueda de FaceFirst identificó un patrón de robo generalizado: al menos 88 incidentes con más de 2.000 tarjetas regalo robadas en los 30 días anteriores. ¿Cuál fue el resultado? En sólo tres horas, el minorista frustró la operación delictiva y los individuos implicados no han vuelto a ninguna de las tiendas del minorista. Esas victorias se suman: Ese minorista evitó $866K en fraudes con tarjetas regalo en 2024 utilizando FaceFirst.

Identificar y disuadir patrones de conducta delictiva

Múltiples clientes han utilizado FaceFirst para demostrar que más del 90% de las personas registradas con causa probable eran reincidentes. Los minoristas suelen vigilar a los delincuentes reincidentes no violentos a lo largo del tiempo para ayudar a identificar cómplices y construir casos para su eventual procesamiento. Una investigación reciente del LPRC analizó el impacto de los principales delincuentes de un minorista en un periodo de 60 días:

• Los 102 mayores infractores generaron 9.541 probables enfrentamientos en 60 días
• Media de 96,4 actos por delincuente
• $978.588 pérdidas potenciales en 60 días
• Extrapolar a $5.871.528 pérdidas anuales

Aumentar los beneficios

FaceFirst facilita la medición de los resultados clave, incluido el ROI de la pérdida disuadida. Un cliente de FaceFirst analizó la oportunidad de disuasión durante una prueba de 90 días en sólo 20 tiendas e identificó $1,34 millones en visibilidad de valor de casos. El cliente extrapoló el valor anual de pérdida evitable y ahora está implantando FaceFirst en toda la cadena.

Mejorar la eficacia de la investigación

FaceFirst aumenta espectacularmente la eficacia de la investigación. Según un estudio del Loss Prevention Research Council (LPRC), un investigador que utilizó las herramientas de IA de FaceFirst fue más de ocho veces más eficiente que su colega que trabajaba en el mismo caso sin ayuda. El investigador que utilizó el circuito cerrado de televisión tradicional sin FaceFirst necesitó más de 18 horas de trabajo de investigación. El investigador que utilizó FaceFirst identificó el doble de lugares afectados y cuadruplicó el valor del caso de fraude en sólo dos horas.

Proteger la intimidad del consumidor

Durante años, las cámaras de seguridad han grabado a cada persona que entraba en sus tiendas. La adición del software de comparación de rostros proporciona ahora una notificación en tiempo real para el conocimiento de la situación y la respuesta cuando entra una amenaza conocida. FaceFirst sólo empareja individuos que usted ha inscrito por causa probable, incluyendo violencia, amenazas o robo. Las plantillas de rostros que no están inscritas se eliminan automáticamente.